Partial S/TAR
S/T : Mutia mengalami negosiasi yang sangat sulit ketika masing-masing pihak
bertahan dengan pendapatnya masing-masing
A : Mutia dengan tenang dan intensif berusaha meyakinkan
R : (part yang hilang), Mutia berhasil meyakinkan klien dan
memenangkan kontrak tersebut